Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách SnapTikth (“chúng tôi”, “dịch vụ”) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin liên quan đến người dùng khi bạn truy cập và sử dụng website snaptikth.com.

Khi tiếp tục sử dụng SnapTikth, bạn đồng ý với các nội dung được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Thông tin liên hệ khi bạn gửi email hoặc form hỗ trợ (ví dụ: tên, địa chỉ email, nội dung trao đổi).
  • Các phản hồi, góp ý, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật mà bạn gửi cho chúng tôi.

1.2. Dữ liệu kỹ thuật và log truy cập

Khi bạn sử dụng SnapTikth, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngôn ngữ, hệ điều hành, thiết bị.
  • Thời gian truy cập, trang đã xem, nguồn giới thiệu (referrer).
  • Các lỗi phát sinh trong quá trình xử lý yêu cầu (error log).

Các thông tin này được sử dụng chủ yếu để bảo mật hệ thống, thống kê lưu lượng, cải thiện hiệu năng và trải nghiệm người dùng.

1.3. Cookies và công nghệ tương tự

SnapTikth có thể sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn (Tiếng Thái, Tiếng Anh, Tiếng Việt).
  • Ghi nhớ một số thiết lập giao diện cơ bản.
  • Phân tích hành vi truy cập tổng quan (ví dụ: số lượt truy cập, trang được xem nhiều).

Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số chức năng có thể hoạt động không tối ưu.

1.4. Dữ liệu từ bên thứ ba (nếu có)

Trong tương lai, chúng tôi có thể sử dụng các công cụ thống kê hoặc quảng cáo từ bên thứ ba (ví dụ: Google Analytics hoặc tương tự).
Các dịch vụ này có thể thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng để phục vụ mục đích phân tích hoặc hiển thị quảng cáo phù hợp hơn.

2. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?

Các thông tin thu thập được sử dụng cho những mục đích chính sau:

  • Vận hành website và cung cấp tính năng tải video TikTok/Douyin.
  • Cải thiện tốc độ, hiệu năng và độ ổn định của dịch vụ.
  • Phân tích cách người dùng tương tác với SnapTikth để tối ưu giao diện, nội dung.
  • Phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng, tấn công, spam hoặc các hoạt động trái phép khác.
  • Liên hệ lại với bạn khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc góp ý.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ, phân tích dữ liệu… nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để họ thực hiện dịch vụ cho SnapTikth.
  • Tuân thủ pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản, an toàn của SnapTikth, người dùng hoặc cộng đồng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

  • Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo mật dữ liệu và hạn chế truy cập trái phép.
  • Dữ liệu kỹ thuật và log truy cập thường được lưu trong khoảng thời gian hợp lý để phục vụ mục đích bảo mật, thống kê và bảo trì hệ thống, sau đó có thể được xoá hoặc ẩn danh hoá.
  • Mặc dù nỗ lực bảo mật, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo 100% dữ liệu sẽ không bao giờ bị truy cập trái phép do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

5. Nội dung video và link TikTok/Douyin

  • SnapTikth xử lý link video TikTok/Douyin do bạn cung cấp để tạo file tải về.
  • Chúng tôi không nhằm mục đích xây dựng kho lưu trữ video công khai từ nội dung của người dùng.
  • Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được cache tạm thời để tăng tốc độ xử lý, nhưng không được coi là lưu trữ dài hạn.

6. Dữ liệu của trẻ em

SnapTikth được thiết kế cho người dùng trưởng thành hoặc người dùng có đủ nhận thức về bản quyền và trách nhiệm sử dụng nội dung.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi được pháp luật quy định. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vô tình thu thập dữ liệu như vậy, hãy liên hệ để chúng tôi xem xét và xoá bỏ khi cần.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu

Tùy theo luật áp dụng tại nơi bạn sinh sống, bạn có thể có những quyền sau:

  • Yêu cầu giải thích về cách dữ liệu của bạn được thu thập và sử dụng.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá bỏ một số thông tin cá nhân đã cung cấp (ví dụ: thông tin liên hệ trong email hỗ trợ).
  • Phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (nếu có).

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ qua thông tin ở cuối trang.

8. Thay đổi Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi về pháp luật, kỹ thuật hoặc hoạt động của dịch vụ.

  • Phiên bản cập nhật sẽ được đăng trên trang này, với ngày hiệu lực mới.
  • Việc bạn tiếp tục sử dụng SnapTikth sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc thắc mắc nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: